Bir içerik planının amacı takvimi doldurmak değildir. Müşterinin karar verirken ihtiyaç duyduğu bilgiyi sunmak ve bu bilgiyi ilgili hizmetle bağlam içinde buluşturmaktır.
Önce müşterinin karar yolunu çıkarın
Satış görüşmelerinde tekrar eden soruları listeleyin. Müşteri hizmetin ne olduğunu mu anlamaya çalışıyor, alternatifleri mi karşılaştırıyor, yoksa fiyat ve uygulama kapsamını mı öğrenmek istiyor? Bu sorular bir içerik planının başlangıç malzemesidir.
Web tasarım hizmeti için örnek bir yol şöyle olabilir: “Kurumsal web sitesinde hangi sayfalar olmalı?”, “Hazır şablon mu özel tasarım mı?” ve “Web tasarım teklifi nasıl değerlendirilir?” Her içerik aynı hizmetle ilişkili olsa da farklı bir karar aşamasına yardımcı olur.
Her yazıya ayrı bir görev verin
Bir yazı kavramı açıklayabilir, diğeri seçenekleri karşılaştırabilir, bir başkası kontrol listesi sunabilir. Aynı soruyu küçük kelime farklarıyla cevaplayan yazılar yerine, her sayfanın kendi gerekçesi olsun. Bu gerekçeyi bir cümleyle ifade edemiyorsanız içerikleri birleştirmeyi düşünün.
Örnek içerik kartınızda hedef okuyucu, ana soru, verilecek yanıt, özgün katkı ve ilgili hizmet yer alsın. Yayın tarihi ve kontrol tarihi de eklenebilir. Böylece yazı tamamlandıktan sonra ne zaman yeniden değerlendirileceği belli olur.
Konu kümelerini anlaşılır bağlantılarla kurun
Bir ana rehber, ilgili alt soruları cevaplayan yazılara bağlanabilir. Alt yazılar da okuyucu için anlamlı olduğu noktada rehbere ve hizmet sayfasına dönüş sağlayabilir. Bağlantı metni, gidilen sayfanın konusunu belirtmelidir.
Örneğin GEO rehberinde “SEO danışmanlığı” bağlantısı verilirken SEO ile olan ilişki açıklanabilir. Her paragrafın içine satış bağlantısı eklemek gerekmez. Okuyucunun bir sonraki sorusuna cevap veren bağlantılar daha tutarlı bir okuma yolu oluşturur.
Uzunluğu değil, eksik soruları değerlendirin
Bir konu 400 kelimede yeterince anlatılabiliyorsa sırf daha uzun olsun diye tekrara girmeyin. Karmaşık bir karşılaştırma ise örnek, tablo ve bağlam gerektirebilir. İçeriği kelime sayısından önce okuyucunun vereceği karar üzerinden değerlendirin.
Google Search Essentials, faydalı ve güvenilir içerik üretmeyi temel uygulamalar arasında sayıyor. Kaynak Ol içerik değerlendirmesinde ise her yazının, okuyucunun neyi anlayacağını veya yapabileceğini açıkça gösterebilmesine bakıyoruz.
- İlk bölüm ana soruya cevap veriyor mu?
- Örnekler okuyucunun durumuyla ilişkili mi?
- Dış kaynak gerektiren iddiaların kaynağı var mı?
- İçeriğin işletmenin sunduğu hizmetle ilişkisi açık mı?
Yayın sonrası küçük ama düzenli kontroller yapın
İlk etapta hangi aramalardan gösterim ve ziyaret geldiğini kontrol edin. Sonra sayfanın hedefiyle veriyi karşılaştırın. Karşılaştırma yazısına gelen ziyaretçiler ilgili hizmet sayfasına ilerliyor mu? Bilgilendirici yazı gerçekten hedeflenen sorularla mı bulunuyor?
Düşük performans her zaman yeni yazı gerektiği anlamına gelmez. Başlığın belirsizliği, eksik cevap, bozuk bağlantı veya değişmiş bilgiler olabilir. Güncelleme kararını sorun üzerinden verin; yalnızca tarih alanını yenilemek içerik iyileştirmesi değildir.
Başlangıç için sade bir plan
Bir hizmet seçin. O hizmet için bir temel rehber, bir karşılaştırma yazısı ve bir uygulama kontrol listesi hazırlayın. Her yazının farklı bir soruya cevap verdiğinden emin olun. İç bağlantıları oluşturun, içerikleri kontrol edin ve ölçüm için başlangıç tarihini kaydedin.
Sonraki içerikleri gerçek sorular ve ölçüm bulgularıyla belirleyin. Böylece blog bir yazı deposu olmaktan çıkar; markanın müşteriye yardımcı olduğu düzenli bir bilgi kaynağına dönüşür.
Kaynaklar
Teknik yönlendirmeler için başvurulan resmi kaynaklar; uygulama önerileri Kaynak Ol’un editoryal değerlendirmesidir.