"Firmamız" tuzağı: modelin alıntılayamadığı paragraf

Bir cevap motoru sayfanızı bütün olarak alıntılamaz: tek bir paragrafı çıkarıp kendi yanıtının içine koyar. O paragraf, bulunduğu sayfadan koparıldığı anda hâlâ anlaşılabiliyor mu — alıntılanıp alıntılanmayacağını belirleyen soru budur.

Türkçe kurumsal sitelerde bu testi geçemeyen tek bir alışkanlık var: birinci çoğul şahıs.

Sorunu görmek

Tipik bir "Hakkımızda" paragrafı:

Büromuz yabancı müvekkillere hukuki danışmanlık vermektedir. Ekibimiz oturma izni, vatandaşlık ve gayrimenkul işlemlerinde uzmanlaşmıştır. Müvekkillerimize kendi dillerinde hizmet sunmaktayız.

İnsan için sorunsuz. Model için kullanılamaz. Bu pasajı bağlamından ayırın, geriye şu kalır: bir hukuk bürosu, bir konuda, birilerine hizmet veriyor. Hangi büro? Paragrafta yazmıyor.

Model bu paragrafı bir cevaba koyamaz, çünkü cevabın öznesi yok. "İstanbul'da yabancılara hizmet veren İngilizce konuşan avukatlar kimler?" sorusuna bu paragrafı yapıştıramaz — kimden bahsettiğini söyleyemez.

Düzeltilmiş hali

Bayraktar Attorneys, İstanbul merkezli bir hukuk bürosu olarak Türkiye genelinde yabancı müvekkillere hizmet veriyor. Bayraktar Attorneys'in İngilizce konuşan avukatları oturma izni, Türk vatandaşlığı, gayrimenkul ve miras işlemlerini yürütüyor.

Aynı bilgi, aynı uzunluk. Fark: pasaj artık kendi kendine yetiyor. Tek başına kopyalandığında kimden bahsettiği belli.

Bu tek değişiklik, ölçülebilir bir kazançtır ve hiçbir teknik iş gerektirmez.

Neden bu kadar yaygın

Üç sebepten:

1. Kurumsal yazım geleneği. Türkçe kurumsal metin, markadan birinci çoğul şahısla

bahsetmeyi nezaket sayar. "Bayraktar Attorneys üretiyor" demek kendinden bahsetmek gibi gelir, "firmamız üretiyor" daha mütevazı durur.

1. Tekrar korkusu. Marka adını birkaç kez yazmak SEO açısından "anahtar kelime

doldurma" sanılır. Oysa öznesini adlandıran bir cümle doldurma değil, düzgün cümledir.

1. Kimse ölçmüyor. Hata bir uyarı üretmez. Sayfa düzgün görünür, hızlıdır, şeması

vardır. Yalnızca alıntılanmaz.

Türkçe'de tespit etmek neden zor

Kelime listesiyle aramak yetmez, çünkü Türkçe eklemeli bir dildir. Tek bir kökün onlarca çekimi vardır:

firmamız · firmamızın · firmamızca · firmamızda · firmamızdan
şirketimiz · şirketimizin · şirketimizde · şirketimizi
markamız · markamızın · markamızı
kurumumuz · işletmemiz · tesisimiz · ekibimiz

Otomatik denetim yaparken ek toleranslı desenler kullanmak ve Türkçe'nin kendine özgü İ/ı dönüşümünü hesaba katmak gerekir. Locale'e duyarsız bir strtolower çağrısı, "İŞLETMEMİZ" kelimesini kaçırır.

Hangi sayfalarda en çok zarar veriyor

Öncelik sırası, sayfanın soru yanıtlama potansiyeline göre:

1. Hakkımızda ve kurumsal sayfalar — varlık netliğinin ana kaynağı, en yoğun "biz" kullanımı burada
2. Ürün ve hizmet sayfaları — "X yapan firmalar" sorularının hedefi
3. SSS sayfaları — doğrudan soru-cevap biçiminde, alıntılanmaya en yakın içerik
4. Blog yazıları — genellikle en temiz olanlar, çünkü üçüncü şahıs anlatım hakim

Kural: her pasaj tek başına ayakta durmalı

"Firmamız" yalnızca bir örnek. Aynı mantık bütün bağlam bağımlı ifadeler için geçerli:

• "Yukarıda belirtildiği gibi…" — yukarısı yok, pasaj tek başına alındı
• "Bu konuda…" — hangi konu?
• "Söz konusu ürün…" — hangi ürün?
• "Bizimle iletişime geçin" — kiminle?

Her paragrafı şu testten geçirin: bu paragrafı kopyalayıp bir arkadaşınıza gönderseniz, neyden bahsettiğini anlar mı? Anlamıyorsa model de anlamaz.

Sayfa tipine göre önce/sonra

Sorun her sayfa tipinde farklı görünür. Dördü en sık karşılaşılanlar.

Hizmet sayfası

Önce: Oturma izni başvurularınızda yanınızdayız. Deneyimli ekibimiz süreci baştan sona takip etmekte ve gerekli tüm evrakı hazırlamaktadır.

Sonra: Bayraktar Attorneys kısa dönem, aile ve öğrenci oturma izni başvurularını yürütüyor. Başvuru dosyası hazırlanıyor, randevu alınıyor ve göç idaresi görüşmesine kadar süreç takip ediliyor.

İki değişiklik var: özne adlandırıldı ve belirsiz ifadeler ("deneyimli ekibimiz", "gerekli tüm evrak") somutlaştı. İkincisi olgusal yoğunluğu da yükseltiyor.

SSS sayfası

Önce: Ne kadar sürer? — Başvurularınız ortalama 6-8 hafta içinde sonuçlanır.

Sonra: Bayraktar Attorneys üzerinden oturma izni başvurusu ne kadar sürer? — Bayraktar Attorneys üzerinden yapılan oturma izni başvuruları ortalama 6-8 hafta içinde sonuçlanıyor.

SSS cevapları alıntılanmaya en yakın içeriktir çünkü zaten soru-cevap biçimindedir. Öznesi adlandırılmamış bir SSS cevabı, en kolay kazanılacak alanı boşa harcar.

Genel tanıtım sayfası

Önce: Size özel çözümler sunuyoruz. Deneyimli ekibimizle sürecin her aşamasında yanınızdayız.

Sonra: Bayraktar Attorneys gayrimenkul alımında tapu incelemesi, sözleşme hazırlığı ve tapu devri işlemlerini yürütüyor. İnceleme raporu satın alma kararından önce teslim ediliyor.

Buradaki asıl sorun özne değil, içeriğin kendisinin boş olması. "Size özel çözümler" cümlesi hiçbir soruya cevap vermez. Özneyi adlandırmak yetmez; söylenecek somut bir şey olmalı.

Hakkımızda

Önce: Büromuz, alanında öncü konuma gelmiş bir hukuk kuruluşudur.

Sonra: Bayraktar Attorneys İstanbul'da faaliyet gösteren, yabancı bireylere ve şirketlere İngilizce hizmet veren bir hukuk bürosudur.

"Sektöründe öncü" doğrulanamaz bir iddiadır ve modeller doğrulanamayan iddialara temkinli yaklaşır. "40'tan fazla ülkeye ihracat" doğrulanabilir bir olgudur.

Türkçe eklerin tam listesi

Otomatik tarama yapacaksanız, tek bir kökün çekimlerini kapsayan desenler gerekir:

Ek toleranslı bir desen bunların hepsini yakalar:

/\b(firma|şirket|marka|kurum|işletme|tesis|ekib?|ürün)(ler)?[iı]m[iı]z\w*/iu

İki tuzağa dikkat: ekip kelimesi ek aldığında ekib- olur (ünsüz yumuşaması), ve /i bayrağı Türkçe İ/ı çiftini doğru ele almaz — locale duyarlı normalizasyon eşleştirmeden önce yapılmalıdır. PHP'de mb_strtolower bile varsayılan olarak İ harfini doğru çevirmez; intl uzantısının Türkçe locale'i gerekir.

Yaygın iki itiraz

"Marka adını bu kadar tekrarlamak anahtar kelime doldurma değil mi?"

Hayır, çünkü amaç yoğunluk değil çözünürlük. Her cümleye marka adı sıkıştırmak gerekmiyor; her bağımsız pasajda öznenin bir kez adlandırılması yeterli. Bir paragraf ortalama 3-5 cümleyse, paragraf başına bir marka adı doğal bir metinde zaten olması gereken şeydir.

Ölçüt şu: metni sesli okuyun. Kulağa garip geliyorsa fazla; akıcıysa doğru.

"Zamir kullanmak Türkçe'de daha doğal durmuyor mu?"

İkinci ve üçüncü cümlede zamir tamamen doğal. Sorun, paragrafın ilk cümlesinde öznenin hiç adlandırılmaması. Pasaj o cümleyle başlar ve o cümle bağlamı taşımak zorundadır.

Düzeltme iş akışı

Bütün siteyi baştan yazmak gerekmez. Sıra şöyle:

1. En önemli 20 sayfayı seçin — trafik, dönüşüm ya da stratejik önem
2. Her sayfada ilk paragrafı ve SSS cevaplarını düzeltin — en yüksek getiri burada
3. H2 başlıklarının hemen altındaki ilk cümleye bakın — model pasajı çoğunlukla

oradan alır

1. Kalanları zaman içinde — düzenli içerik bakımının parçası olarak

İlk iki adım bir öğleden sonrada bitirilebilir ve ölçülebilir kazanç verir.

Nasıl ölçersiniz

Düzeltmenin işe yarayıp yaramadığını iki şekilde takip edebilirsiniz.

Sayfa düzeyinde: her sayfayı yedi alıntılanabilirlik kriterinde puanlayın ve düzeltme öncesi/sonrası puanı karşılaştırın. "Açık varlık adlandırması" kriteri doğrudan bu sorunu ölçer.

Sonuç düzeyinde: kategori sorularınızı tekrarlı çalıştırıp markanızın geçme frekansını izleyin. Bu daha yavaş bir sinyaldir — modellerin yeniden taraması gerekir — ama asıl önemli olan budur.

Ölçün, tahmin etmeyin

Bir sayfanın alıntılanabilirliği yedi kriterde puanlanabilir: başlık→cevap yakınlığı, kendi kendine yeten pasaj, olgusal yoğunluk, açık varlık adlandırması, yapı, tazelik sinyali ve yetkinlik sinyali. "Firmamız" tuzağı bunlardan yalnızca biri — ama en kolay düzeltileni ve etkisi en hızlı görüleni.